Der steuerlich intelligente KI-Ansatz von Vertex

Künstliche Intelligenz (KI) und generative KI (GenAI) haben bedeutende und dauerhafte Auswirkungen auf die Steuerabteilungen von Unternehmen und die Steuerautomatisierung, die sie zur Beschleunigung des globalen Handels verwenden. KI-Schnittstellen können indirekte Steuer-Abteilungen iin die Lage versetzen, neue Erkenntnisse effizienter als je zuvor zu gewinnen.

Bevor wir die Steuervorteile von KI bewerten, ist es wichtig, in Betracht zu ziehen, wie Vertex seinen Kunden die optimale Nutzung von KI angesichts ihrer besonderen Herausforderungen bei der Steuer-Compliance und ihrer Governance-Strukturen ermöglicht.  

Vertex stellt neue Technologien kontinuierlich auf die Probe, um mehr über ihre Relevanz für Steuergruppen zu erfahren. GenAI ist in dieser Hinsicht nicht anders. Hier sind die Grundsätze, die unsere Entwicklung im Zusammenhang mit KI bestimmen, zusammen mit den Erkenntnissen, die wir aus unserer bisherigen Arbeit gewonnen haben:  

• KI ist ein Gamechanger: Wir sind der Ansicht, dass KI tiefgreifende Auswirkungen auf alle Branchen und Unternehmensfunktionen haben wird, einschließlich der Steuerabteilungen. Ja, KI hat in den letzten 12 Monaten für viel Aufregung gesorgt, was zum großen Teil den Fortschritten bei der generativen KI zu verdanken ist. Dennoch ist ihr Wert real. Wir sehen bereits tiefgreifende Auswirkungen auf 1) die Art und Weise, wie wir mit KI unsere Fähigkeit zur Kundenbetreuung verbessern können und 2) wie wir KI in neue genauso wie bereits vorhandene Produkte integrieren können, um Kunden dabei zu unterstützen, noch mehr Wert aus unseren Angeboten herauszuholen. Wir verfolgen derzeit Bemühungen, die beide Ziele unterstützen. 
• Wir haben uns zu einem durchdachten Ansatz verpflichtet: Vertex stürzt sich nicht kopfüber in den KI-Markt. Wir nehmen auch keine abwartende Haltung ein. Stattdessen wenden wir KI konsequent in gemessenen Anwendungsfällen an, werten Ergebnisse aus, nehmen Anpassungen vor und erkunden neue Anwendungen. So mächtig KI auch ist, sie ist kein Allheilmittel. Sie lässt sich für einige steuerliche Anwendungsfälle einsetzen, während andere fortschrittliche Technologien für andere Anwendungsfälle besser geeignet sind. Wir lernen mehr über KI-Anwendungen im Steuerwesen und wenden Kontrollrahmen an, um Datenschutz und Sicherheit zu stärken und eine verantwortungsvolle Nutzung sicherzustellen. 
• Kontrolle ist entscheidend: KI ändert sich und entwickelt sich schneller weiter als jede andere Technologie, die die Welt je erlebt hat. Aufgrund der dynamischen Natur der KI (zusammen mit dem Risiko von Fehlern und unentdeckten Verzerrungen) ist es von entscheidender Bedeutung, das richtige Verhältnis zwischen Risiko und Nutzen zu finden. Im Mittelpunkt des KI-Entwicklungslebenszyklus von Vertex stehen Datensicherheit und Datenschutz. Wir überwachen und passen den Kontrollrahmen, der unsere Entwicklungsaktivitäten unterstützt, ständig an, um die Wirksamkeit unserer Governance und Kontrollen zu sicherzustellen. Wir sind uns auch der regulierten Natur des Steuerberufs sehr bewusst. Steuerabteilungen müssen alle maßgeblichen Rechtsvorschriften einhalten und können der KI sicherlich nicht die Schuld geben, wenn etwas schief geht. Steuerabteilungen sind rechenschaftspflichtig und verantwortungsbewusst und wir sind es auch.
• Benutzer sollten entscheiden, wie viel KI sie nutzen möchten: Wir sind der festen Überzeugung, dass unsere Kunden und Endnutzer die Kontrolle über ihre KI-Nutzung haben müssen, damit sie ihre KI Nutzung je nach Bedarf nach oben oder unten verändern können. Aus diesem Grund hat Vertex sich verpflichtet, unsere Kunden auf ihrer KI-Reise zu begleiten, um sicherzustellen, dass sie bei jedem Schritt die Kontrolle behalten. Wir wissen, dass viele Unternehmen die von KI generierten Ergebnisse überprüfen möchten, bevor sie neue Funktionen online stellen. Unsere Zusammenarbeit mit Kunden in Bezug auf KI hat uns auch gezeigt, dass nur sehr wenige Unternehmen eine magische „Blackbox“-Lösung haben möchten. Stattdessen wollen sie verstehen, was in der Blackbox vor sich geht. Wir schaffen diese Transparenz.  
• Menschliche Intelligenz ist wichtiger als je zuvor: Menschliche Intelligenz gepaart mit KI führt zu Verantwortlichkeit und intelligenten Entscheidungen. Während KI gut darin ist, Muster und Zusammenhänge aufzudecken, besitzen Menschen einzigartige Fähigkeiten, die auf unseren jahrelangen Erfahrungen und unserem komplexen und differenzierten Verständnis der Welt beruhen. Dies ermöglicht strategische Entscheidungen, die nicht nur auf den Daten basieren, sondern auf einem umfassenderen Verständnis von besonderen Situationen – was im Steuerbereich erforderlich ist. Mit KI können wir Daten sammeln und verarbeiten, um Trends und Muster zu identifizieren. Die Umsetzung dieser Erkenntnisse in taktische Maßnahmen erfordert jedoch ein differenziertes Verständnis des Unternehmens, der Branche und des Marktklimas – sie erfordert menschliche Intelligenz. Vertex ist sich der Macht der Zusammenarbeit zwischen menschlicher Intelligenz und KI bewusst und prüft, wie wir diese weiterhin verantwortlich in unseren Lösungen aktivieren können.

Generative KI ebenso wie andere Formen von KI und maschinellem Lernen werden 2024 und darüber hinaus eine wachsende Rolle bei der Transformation der Steuertechnologie spielen. Deshalb ist es wichtig, nicht nur ein Gefühl dafür zu bekommen, was Vertex und andere Lösungsanbieter mit KI machen, sondern auch, wie wir es tun.