Es lohnt sich, den Fokus auf die Umgestaltung des Unternehmens zu legen

Verzichten Unternehmen angesichts des schwierigen Geschäftsklimas mit geopolitischen Konflikten, wirtschaftlicher Volatilität und Fachkräftemangel auf Automatisierungs- und Transformationsbemühungen? Keineswegs – einem Bericht von PwC zufolge, der die Vorteile eines „obsessiven“ Ansatzes bei der Geschäftstransformation untersucht. Diese Vorteile gelten auch für die Transformation im Bereich der Steuertechnologie. Laut PwC konzentrieren sich Top-Unternehmen weiterhin auf „Gewinnen durch Transformation“ und sie sind hochgradig darauf fokussiert, Ziele zu erreichen, die zu bedeutenden Geschäftsergebnissen führen. 

Leiter der Steuerabteilungen und IT-Steuerfachleute werden daran interessiert sein zu erfahren, dass die Top 20 % der Unternehmen in einer PwC-Umfrage zu Managementpraktiken und Investitionen eine „Leistungsprämie“ von mehr als dem 13-fachen im Vergleich zu ihren Wettbewerbern erzielten. Diese Unternehmen „tätigten proaktive Investitionen in ihre Geschäfts-, Betriebs- und Technologiemodelle, was Leistungsergebnisse in Bereichen wie Innovation, Markteinführung und Flexibilität vorantrieb.“ 

Steuerverantwortliche sollten auch einen genauen Blick auf die Empfehlungen von PwC für Führungskräfte werfen, die sich mit der neuen Realität von anhaltenden durchgängigen Transformationen auseinandersetzen. Dazu gehören: 

• Eine Führungspersönlichkeit zu sein und kein „Chef“:Transformative Führungskräftenehmen sich die Zeit, in Beziehungen zu investieren und Zusammenarbeit, Kameradschaftsgeist und Überzeugungskraft aufzubauen. Im Gegensatz dazu errichten Chefs Barrieren mit einem Führungsstil, der konstruktive Debatten tendenziell im Keim erstickt. 
• Behalten Sie den ROI im Auge: Wenn in einer Krise Kosteneinsparungsprogramme greifen, sollten Sie nicht davon ausgehen, dass Sie bei allem den Rotstift ansetzen müssen. Stattdessen müssen Sie vielleicht nur bei Investitionen mit geringem ROI Abstriche machen. Wenn Sie Entscheidungen über die Ausweitung oder Einschränkung von Investitionen treffen, können Sie eine einfache Matrix verwenden, um die finanziellen und nicht-finanziellen Auswirkungen für die vier wichtigsten Gruppen nebeneinander aufzuführen: Mitarbeitende, Kunden, Aktionäre und die Gemeinschaften, in denen Sie tätig sind. 
• Suchen Sie nach neuen Perspektiven und Ideen: Bahnbrechende Erkenntnisse können aus mehr Quellen stammen, als wir normalerweise für Ideen nutzen: Gespräche mit Führungskräften außerhalb unserer Branche (und unseres Berufs), Whitepapers, Podcasts und Fallstudien sowie Einzelgespräche mit Nachwuchskräften in unseren eigenen Unternehmen. Führungskräfte, die digitale Transformationen geleitet haben, sind besonders wertvolle Quellen für Inspiration. 

Einsatz sei der Schlüssel zur digitalen Führung, ist das Fazit des Berichts. Wenn es um Transformation geht, ist ein wenig Besessenheit vielleicht gar nicht so übel.