L.L. Bean

L.L. Bean befand sich mitten in einer mehrjährigen Geschäftstransformation, um effizientere und standardisierte Arbeitsprozesse im gesamten Unternehmen zu ermöglichen und gleichzeitig die Anzahl der Anwendungen, die von der internen IT-Abteilung verwaltet werden müssen, erheblich zu reduzieren. Im Rahmen der Transformation migrierte das Unternehmen ein komplexes Netzwerk von veralteten Steuersystemen auf Vertex Indirect Tax O Series als einheitliche Steuerlösung.

Zusätzlich zum Erreichen der IT-Rationalisierungsziele konnte das Unternehmen mit der Vertex O-Series alle Abfragen auf eine einzelne Steuer-Engine verweisen, die einheitlichere Steuerergebnisse lieferte – eine zentrale Informationsquelle – was gleichzeitig den Kundenservice verbesserte und das finanzielle Risiko verringerte. Die Steuergruppe reduzierte ihre Abhängigkeit von der IT um etwa die Hälfte, da sie nicht länger ein Sammelsurium von veralteten Steuersystemen verwalten musste. Außerdem automatisierte das Unternehmen die monatliche Compliance mit Vertex Indirect Tax Returns on-demand, was nicht nur die Genauigkeit verbesserte, sondern auch die zeitaufwändige manuelle Arbeit um etwa 25 % reduzierte und mehr Kapazitäten für höherwertige Aktivitäten freisetzte. Und sie reduzierten die Anzahl der zur Prüfung zurückgestellten steuerbefreiten Aufträge. Heute kann das Steuerteam flexibler auf die laufenden Änderungen der Steuerregeln in allen Geschäftsbereichen reagieren.

Letztlich legte die Vertex O-Series den Grundstein für eine verbesserte Audit-Leistung und verringerte Risiken.

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