Erfolgreich trotz globaler Transformation im Einzelhandel: 3 legislative Herausforderungen

Da Verkäufer neue digitale Wege in internationale Märkte erkunden, wird die Notwendigkeit, regulatorische Einflüsse im Auge zu behalten, dringender als je zuvor.

Regierungen ergreifen Maßnahmen, um den aufkommenden globalen Markt des Onlinehandels zu gestalten. Das schafft neue Herausforderungen, denen sich Verkäufer stellen müssen. Diese drei Faktoren gehören meiner Meinung nach zu den drängendsten.

(1) Regelungen zum Verbraucherdatenschutz:

Für viele Länder ist dies eine der höchsten Prioritäten. Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU legt beispielsweise strenge Standards für den Umgang mit Kundendaten fest. Gleichzeitig spezifiziert sie Prozesse, die im Falle eines Datenschutzverstoßes befolgt werden müssen, und verhängt harte Strafen für Unternehmen, die die Regeln nicht befolgen. Andere Steuerbehörden, die Verbraucherdatenschutzgesetze eingeführt haben, sind Kanada und viele US-Bundesstaaten.

(2) Neue Regeln für den elektronischen Austausch:

Diese Regeln reichen von der Steuerberichterstattung in Echtzeit bis zur elektronischen Rechnungsstellung. In den USA ermöglicht die Entscheidung des Supreme Court aus dem Jahr 2018 in der Rechtssache South Dakota v. Wayfair den Bundesstaaten, von Fernverkäufern die Erhebung und Abführung der Umsatzsteuer zu verlangen. Und dies gilt auch dann, wenn das Unternehmen keine physische Präsenz im entsprechenden Bundesstaat hat. Somit erhöht das Urteil die Komplexität der Erfassung und Verwaltung von Daten erheblich.

(3) Fiskalische Compliance-Mandate:

Mehrere Steuerbehörden, darunter Italien und Brasilien, haben strenge Meldevorschriften erlassen, um Probleme wie Steuerhinterziehung und Geldwäsche zu bekämpfen. Zum Beispiel müssen Einzelhändler Steuerdaten in Echtzeit verwalten.

Ich gehe diesen Herausforderungen sowie anderen aufkommenden Aspekten der Transformation im digitalen Einzelhandel in einem neuen E-Book auf den Grund, das gemeinsam von Vertex, SAP und Deloitte veröffentlicht wurde – New Business Models In A New Global Landscape: Challenge Or Opportunity? (Neue Geschäftsmodelle in einer neuen globalen Landschaft: Herausforderung oder Chance?). Der Bericht, der ausführliche Beiträge von den Branchenexperten Pete Olanday von Vertex und Riad Hijal von SAP enthält, befasst sich mit der Frage, wie sich die globale Transformation des Einzelhandels auf Technologie, Kaufverhalten und andere Aspekte auswirkt – also ein Muss für Einzelhändler, die eine globale Expansion anstreben.